Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Wunderlabel GmbH, Eichendorffstraße 12a, 97072 Würzburg (nachfolgend „Verkäufer“) und dem jeweiligen Käufer für alle Verträge, die über den Onlineshop des Verkäufers geschlossen werden.

Mit Abgabe der Bestellung erkennt der Käufer diese AGB an.

Käufer können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des jeweiligen Vertrages ist die Herstellung und der Verkauf von individuell gestalteten Waren durch den Verkäufer an den Käufer über den Onlineshop, insbesondere Textiletiketten, Hangtags, Sticker, Bänder und ähnliche Produkte.

Die Produkte werden nach den vom Käufer übermittelten Vorgaben (z. B. Texte, Logos, Designs) individuell angefertigt.

3. Gewerbliche Schutzrechte / Urheberrechte

(1) Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, dass die von ihm übermittelten Inhalte (insbesondere Texte, Logos, Grafiken oder Designvorlagen) keine Rechte Dritter verletzen.

(2) Der Käufer versichert, dass er über alle erforderlichen Nutzungsrechte an den übermittelten Inhalten verfügt.

(3) Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Käufer bereitgestellten Inhalte rechtlich zu prüfen.

(4) Der Käufer stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten durch die vom Käufer übermittelten Inhalte entstehen.
(5) Der Verkäufer behält sich vor, offensichtlich rechtswidrige Inhalte abzulehnen.

4. Vertragsschluss, Vertragssprache, Vertragstext

Der Käufer kann im Onlineshop des Verkäufers Waren bestellen, indem er den Bestellprozess abschließt. Eine Bestellung ist sowohl mit Kundenkonto als auch als Gast möglich.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine automatisierte Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung annimmt oder mit der Produktion beginnt.

Mit Beginn der Produktion wird die Bestellung verbindlich.
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Bestelldaten sind für den Käufer in seinem Kundenkonto einsehbar. Der Käufer erhält zudem eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB können jederzeit auf der Website eingesehen werden.

5. Technische Schritte zum Vertragsschluss

Der Käufer kann im Onlineshop Waren auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen.

Vor Abschluss der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und zu korrigieren. Eingabefehler können insbesondere über die vorgesehenen Korrekturfunktionen sowie über die üblichen Funktionen des Browsers berichtigt werden.

6. Vertragsabwicklung, Versandkosten, Lieferung

Alle Preisangaben verstehen sich als Bruttopreise in Euro zuzüglich anfallender Versandkosten.

Die Versandkosten werden dem Käufer im Bestellprozess angezeigt und sind zudem auf der Website des Verkäufers einsehbar.

Die Lieferzeit setzt sich aus Produktions- und Versandzeit zusammen. Angaben zu den aktuellen Lieferzeiten kann der Käufer im Onlineshop einsehen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

Ist der Käufer Verbraucher, trägt der Verkäufer das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Käufer. Ist der Käufer Unternehmer, erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Käufers.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, weil der Verkäufer ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, ist er zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

7. Produktion und Freigabe 

Der Käufer ist verpflichtet, alle übermittelten Inhalte sorgfältig zu prüfen.

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für:

• Rechtschreibfehler
• Designfehler
• inhaltliche Fehler

sofern diese auf den vom Käufer bereitgestellten Daten beruhen.
Eine nachträgliche Änderung nach Produktionsbeginn ist ausgeschlossen.
 

8. Stornierung und Rückerstattung

(1) Die angebotenen Produkte werden individuell nach Kundenspezifikation gefertigt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

(2) Unabhängig davon gewährt der Verkäufer folgende freiwillige Stornierungsmöglichkeiten:

a) Vor Beginn der Produktion  (Status „Bestellung aufgegeben"):
Eine Stornierung ist möglich. Es erfolgt eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

b) Nach Beginn der Produktion  (Status „In Produktion“):
Eine Stornierung ist möglich. Es erfolgt eine Rückerstattung von 70% des Kaufpreises. 30% werden zur Deckung bereits entstandener Produktionskosten einbehalten.

c) Nach vollständiger Produktion (Status „Versandbereit“):
Eine Stornierung ist ausgeschlossen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

(3) Der Beginn der Produktion liegt vor, sobald die Bestellung in den Status „In Produktion“ überführt wird.

(4) Maßgeblich für die Einordnung ist der jeweils oben rechts angezeigte Bestellstatus.

9.  Widerrufsrecht, Rechtsfolgen bei Ausübung des Widerrufsrechts

9.1 Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer (Wunderlabel GmbH, Eichendorffstraße 12a, 97072 Würzburg, E-Mail: [email protected], Tel.: +49 (0) 931 – 306 99 660) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

9.2 Folgen des Widerrufs
Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages durch den Käufer beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

9.3 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte wie individuell gestaltete Etiketten, bedruckte Textilien oder nach Kundenvorgaben gefertigte Waren.
Für nicht personalisierte Waren (z. B. Zubehör wie Verschlüsse, Bänder oder vorgefertigte produkte) besteht das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.
 

10. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Garantie, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
Die gesetzlichen Haftungsvorschriften, die unabhängig von einem Verschulden gelten, bleiben unberührt.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist der Käufer Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen uneingeschränkt.

Ist der Käufer Unternehmer, kann der Verkäufer wählen, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt.

Ist der Käufer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht (§ 377 HGB). Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.

Nicht erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

Für Mängel, die auf vom Käufer bereitgestellte Daten, Designs oder fehlerhaften Vorgaben beruhen, übernimmt der Verkäufer keine Gewährleistung.

12. Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

13. Nutzung von Kundendesigns zu Referenzzwecken

Der Kunde räumt dem Verkäufer das nicht ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, die vom Kunden im Rahmen der Bestellung bereitgestellten Inhalte (insbesondere Designs, Texte, Grafiken oder Logos) zum Zwecke der Eigenwerbung zu verwenden.
Dies umfasst insbesondere die Nutzung auf der Website, in sozialen Medien sowie in sonstigen Werbematerialien.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu Referenzzwecken und unter Wahrung berechtigter Interessen des Kunden. Personenbezogene Daten werden hierbei nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden veröffentlicht.
Der Kunde kann der Nutzung seiner Inhalte jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Aktionen und Sonderangebote

Angebote und Rabattaktionen sind, sofern nicht anders angegeben, nicht miteinander kombinierbar.
Rabatte und Gutscheine haben keinen Barwert und können nicht ausgezahlt werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.